قسم ضبط الجودة والمراجعة الفنية مسؤول عن التأكد من أن جميع الفحوصات المخبرية تُجرى وفقًا للمعايير العالمية، وأن النتائج دقيقة وموثوقة. يهدف هذا القسم إلى تقليل الأخطاء، رفع كفاءة الأداء، وضمان سلامة المرضى.
الإجراءات التي تُنفذ :
-
ضبط الجودة الداخلي (Internal Quality Control - IQC)
- تشغيل عينات ضبط يومية (Control Samples) قبل بدء العمل
- مقارنة النتائج بالقيم المرجعية المحددة مسبقًا
- توثيق النتائج في سجلات الجودة
- اتخاذ إجراءات تصحيحية عند وجود انحرافات
-
ضبط الجودة الخارجي (External Quality Assurance - EQA)
- المشاركة في برامج تقييم خارجية (مثل CAP أو Bio-Rad)
- استلام عينات تقييم من جهة خارجية
- إجراء الفحوصات دون معرفة النتائج المتوقعة
- إرسال النتائج للمراجعة الخارجية
- تحليل تقارير الأداء ومقارنة المختبر بالمختبرات الأخرى
-
المراجعة الفنية للنتائج (Technical Review)
- مراجعة نتائج الفحوصات قبل إصدارها
- التحقق من مطابقة النتائج مع التاريخ المرضي للمريض
- مراجعة القيم الحرجة والتأكد من التواصل مع الطبيب
- تدقيق العينات المرفوضة أو غير الصالحة
-
المراجعة الفنية للنتائج (Technical Review)
- مراجعة نتائج الفحوصات قبل إصدارها
- التحقق من مطابقة النتائج مع التاريخ المرضي للمريض
- مراجعة القيم الحرجة والتأكد من التواصل مع الطبيب
- تدقيق العينات المرفوضة أو غير الصالحة
-
التوثيق والتقارير
- حفظ سجلات ضبط الجودة اليومية
- إعداد تقارير شهرية وسنوية عن الأداء
- تحليل الأخطاء وتكرارها لتحديد نقاط الضعف
- رفع التوصيات للإدارة لتحسين الأداء
-
التدريب والتطوير
- تدريب الفنيين على إجراءات الجودة
- تحديث البروتوكولات حسب المعايير الحديثة
- إجراء اختبارات كفاءة دورية للفريق
الهدف من القسم :
- ضمان دقة النتائج المخبرية
- تقليل الأخطاء البشرية والتقنية
- تعزيز ثقة الأطباء والمرضى بالمختبر
- الالتزام بالمعايير الدولية مثل ISO 15189
